Удаленные консультации

Чтобы сэкономить время клиенту, мы используем все доступные средства связи – телефон, мессенджеры, электронную почту. Мы всегда в курсе дел, оперативно отвечаем на возникающие вопросы и делимся с дорожниками важной информацией.

Иногда для решения сложной технической проблемы достаточно одного звонка или сообщения!

Консультация специалиста по дорожной химии может потребоваться в любое время. Например, когда сменилась пара «битум-щебень», появился еще один объект или закуплено новое оборудование. Напишите, позвоните, оставьте сообщение – и получите срочную консультацию.

Мы консультируем удаленно и решаем следующие вопросы

1. Вопросы по работе дорожной химии

Если возникли непредсказуемые ситуации в процессе введения адгезионной добавки в АБС или производства эмульсии, достаточно отправить фото или видео процесса. Вопрос обсуждается с технологами и директором по качеству.

Как правило, проблемы связаны не с качеством самой продукции, а с производственными процессами. Решение находится быстро, достаточно одной телефонной или онлайн консультации.

2. Подбор адгезионной добавки

Нужно ли читать описания, самостоятельно выбирать присадку из предложенных на рынке, заказывать пробник и испытывать ее на всех дозировках, когда можно получить детальную консультацию здесь и сейчас?

Если у вас поменялись материалы и необходимо изменить рецептуру адгезионной добавки или выбрать новую, достаточно воспользоваться нашей базой знаний и получить консультацию, которая уже за пять минут поможет выбрать верное решение.

3. Подбор и изменение рецепта эмульсии

В процессе производства эмульсии возникает много рабочих моментов, которые не требуют выезда на объект специалистов. Сменился объект, изменился тип эмульсии, поменялась вода,  кислота, или битум.

Возможно, внешний вид продукта изменился в изменившихся погодных условиях. Это не значит, что эмульсия «испортилась». Всего вероятнее, что старый рецепт не соответствует новой действительности. Зная условия производства, мы подбираем новый рецепт, апробируем его у себя и консультируем до получения удовлетворительного результата.

4. Сравнение аналогов дорожной химии

Вопрос, чем наша продукция отличается от других аналогов, и в чем ее преимущество, задают очень часто. Особенно, когда для решения одной задачи разные производители предлагают разные химические составы.

Мы разрабатываем новые продукты дорожной химии, поэтому можем разложить на составляющие элементы любую многокомпонентную присадку, пропитку или добавку, как отечественного, так и зарубежного производства. И конечно же, проконсультировать вас обо всех их преимуществах и недостатках.

База знаний

Мы постоянно углубляем базу знаний. С этой целью собираем всю информацию об асфальтобетонных заводах, с какими битумами они работают, с щебнями каких карьеров, какие материалы идут в нижний, верхний, средний слой, дорожного покрытия, мощность АБЗ, какая эмульсионная установка установлена на заводе, ее тип и мощность.

Нас интересует, какие емкости используются для хранения эмульсий, в каких условиях хранятся продукты дорожной химии.

Собирая и анализируя данные,  мы всегда в курсе существующих технологий, трендов и проблем производителей дорожного покрытия.

Владение базой знаний позволяет оперативно отвечать на все вопросы, связанные с выбором и применением дорожной химии, а также на все вопросы дорожного строительства, где применяются адгезионные добавки, эмульсии, пластификаторы, дорожные пропитки.

Используя все доступные средства связи, мы экономим время клиенту, и помогаем быстро найти решение, не нарушая производственный процесс. В любой ситуации, с любыми вопросами и просьбами. Достаточно оставить запрос по электронной почте, смс или телефону и мы немедленно подключаемся к решению проблемы.