Деловое мероприятие объединило представителей органов власти, научного и бизнес-сообщества, ведущих экспертов дорожного хозяйства и студентов профильных учебных заведений. В ходе съезда были рассмотрены аспекты клиентоцентричного подхода в дорожном хозяйстве, в том числе, вопросы развития объектов дорожного сервиса, повышения качества дорожных работ, снижения аварийности на дорогах, охраны и улучшения окружающей среды.